MISTERIOSO DESAPARECIMENTO DE VÁRIAS COISAS

Question

Como a Moby de Benfica não aparece, então vai nessa daqui mesmo.
Guardamos nossas coisas por 1 ano. Estamos até hoje descobrindo coisas desaparecidas.
Tem câmera nos corredores pra que? Pra inglês ver? Pagamos cadeados pra que? Deve ser pra ficar de enfeite também.
Sumiram pelo menos 02 caixas nossas contendo utensílios de cozinha, livros e diversos apetrechos de Natal. Poderiam ter levado logo a árvore inteira junto.

E que vão à falência o quanto antes, Amém.

Accepted Answer

Prezada Sra. Agata Dantas,

Levamos muito a sério todas as questões relacionadas à segurança e à satisfação dos nossos clientes, pelo que a sua reclamação mereceu a nossa maior atenção.

Seguimos rigorosos protocolos de segurança em nossas instalações, incluindo monitoramento 24h e restrição de acesso apenas a usuários autorizados. Os boxes da Moby são de acesso exclusivo do próprio cliente e trancados com um cadeado pessoal, que fica na posse exclusiva do cliente. A nossa equipe não tem acesso ao interior dos boxes em momento algum, garantindo a total privacidade e segurança dos itens armazenados.

Verificámos que entrou em contato com a unidade cerca de oito meses após o final da sua locação com a Moby, informando sobre o desaparecimento de itens. Após cuidadosa verificação interna, não foi identificado qualquer indício de violação do box durante o período de armazenamento, bem como nenhuma outra evidência, tal como foi comunicado pela equipe da unidade, via WhatsApp, em Outubro de *******.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou para prestar assistência caso consiga fornecer outros elementos.

Atenciosamente,
Moby Self Storage

MISTERIOSO DESAPARECIMENTO DE VÁRIAS COISAS

Resposta da empresa