[Editado pelo Reclame Aqui] COBRANÇA

Olá Aldo, tudo bem?

Nosso aplicativo possui um valor estimado no inicio e um valor final da corrida, temos variável como transito que podem ter uma mudança no valor da corrida visando sempre a transparência para motoristas e passageiros.

Vamos enviar seu caso para o nosso sócio franqueado da cidade.

Obrigado pelo feedback e estamos a disposição!

Essa INOVAÇÃO tem que ser informada para o usuário antes do início da viagem, sob pena de o usuário ficar a mercê da money go, favor me devolver o valor cobrado INDEVIDAMENTE.

Oi a politica de cobrança é igual de todos os aplicativos. Todos os valores são passíveis de variáveis devido a trajetos, trânsitos, acidentes que podem acontecer no percurso.

Segue o WhatsApp do suporte da cidade de Campo Grande*******

Gratos pela atenção e compreensão
Equipe MOBYGO está sempre a disposição

Uso UBER e 99 há muito tempo, o valor da viagem é fixo definido no momento da chamada, NUNCA HÁ VARIAÇÃO DE PREÇO EM RAZÃO DO PERCURSO, por essa lógica oblíqua o passageiro é que deveria escolher o percurso? Favor me reembolsar pela cobrança indevida

e

Oi Temos um suporte para sua cidade.
Por gentileza contatar eles, aqui só somos do time de apoio.

Segue o WhatsApp do suporte da cidade de Campo Grande*******

Equipe MOBYGO está sempre a disposição

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela Moby Go, ela tem que resolver e fazer o ressarcimento.

Não há como terceirizar responsabilidades, estou aguardando a MOBY GO me ressarcir do valor cobrado indevidamente.

Oi Aldo.

Me passa seu PIX

Grato.

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Oi boa tarde!

Pix realizado.

Att

Olá Aldo.

Estamos aqui para resolver todos os casos, pra nós é um previlégio ter a situação resolvida.
Somos uma empresa voltada e focada em nossos clientes e ficamos felizes que no final deu tudo certo.

Agradecemos o contato e estamos sempre a disposição
Att
Equipe MobyGo