Mobyan desorganizada
Não resolvido
Paulo Afonso - BA
08/01/2025 às 11:31
ID: 206675605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Mobyan entrou em contato comigo via WhatsApp para tratar da entrega da maquininha GetNet. O contato também serviu para perguntar quais dias de funcionamento e os horários, isso para poder acertar a entrega. Acontece que eles enviaram o rapaz para fazer a entrega fora dos horários que nos dissemos estar abertos, e agora falaram que encerraram minha ordem de serviço. Eu tenho todos os prints das conversas.. Detalhe: Sábado mandaram uma mensagem dizendo que iriam realizar a instalação, passei o dia até 2 hrs da manhã e não veio ninguém.Muito desorganizada. Aguardo solução e entrega da Máquina POS.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 15:42
Olá, Alan. Esperamos que esteja bem. Gostaria de verificar se você ainda precisa de ajuda com seu caso, ou se já foi resolvido. Caso precise de ajuda, conte conosco que iremos solucionar o mais rápido possível. Abraços, equipe Mobyan.
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 14:56
Péssimo eterno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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