Solicitação de exclusão imediata de telefone de ex-colaborador dos cadastros Mobyan.

Respondida
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 11:19
ID: 255118397
Assunto: URGENTE Solicitação de exclusão imediata de telefone de ex-colaborador dos cadastros Mobyan/Santander
Prezados,
Solicitamos, com máxima urgência, a exclusão do número de telefone ***** de todos os cadastros vinculados à Mobyan/Santander, especialmente do CNPJ ***** Posto Santa Maria Ltda., porém, deve ser retirado do cadastro de TODOS OS CNPJS VINCULADOS.
Trata-se de telefone pertencente a ex-funcionário, que não possui mais qualquer vínculo com a empresa. Apesar das tentativas de contato para regularização da situação, não obtivemos retorno, motivo pelo qual formalizamos a presente solicitação.
A manutenção desse número em nossos cadastros representa grave falha de atualização, expondo informações e comunicações empresariais a terceiro sem qualquer legitimidade, podendo acarretar prejuízos operacionais e riscos à segurança das informações da empresa.
Segue anexa a comprovação da solicitação.
Diante da urgência, solicitamos a exclusão imediata do referido telefone de todas as empresas eventualmente vinculadas, com prioridade para o CNPJ ***** Posto Santa Maria Ltda., bem como a confirmação formal da conclusão da atualização cadastral.
Caso a situação não seja regularizada imediatamente, a empresa adotará as medidas cabíveis para resguardar seus direitos, incluindo a formalização de Boletim de Ocorrência e o ajuizamento das medidas judiciais pertinentes, visando a responsabilização pelos prejuízos eventualmente decorrentes da manutenção indevida do cadastro.
Aguardamos confirmação da exclusão com a máxima brevidade.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 12:03
Bianca,
Boa tarde.
Conforme sinalizado por e-mail, a Mobyan é operador logístico e segue diretrizes informações fornecidas pela contratante. Por LGPD, não podemos atuar em modificações cadastrais.
Como orientado, favor acionar o adquirente.
Atenciosamente,
Mobyan.