Reclamação não respondida

Não respondida

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Sorocaba - SP

11/11/2022 às 15:57

ID: 153347945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Cadeira de Escritório Secretária Giratória Fitz Marrom em 05/05/*******, nota fiscal *******.*******.*******, pela internet, através da Loja Mobly, a qual apresentou defeito na regulagem de altura, ao sentar não fixa altura, abaixa sozinha com o peso do corpo, defeito no pistão de gás.
Realizei contato com a empresa através do chat online, informaram-me que está fora da garantia para troca e devoluções, tenho que acionar a assistência técnica por conta própria.
Como pode uma cadeira com função de regulagem de altura apresentar defeito com apenas 6 meses de uso?
No Código de Defesa do Consumidor isso se chama" vício oculto".


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