Mobyle Store

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Rincão - SP

05/02/2026 às 19:38

ID: 239913485

No dia 28/11/2025, realizei a compra de um produto na Mobile Store, no valor de R$ 1.703,90, com base nas informações divulgadas na propaganda.
Após o recebimento/uso, ficou claro que o produto não corresponde ao que foi anunciado, principalmente em relação à sua resistência, sendo muito mais frágil do que o informado. Tal situação caracteriza propaganda enganosa, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (arts. 30, 35 e 37).
Entrei em contato com o vendedor solicitando o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago, porém a Mobile Store se recusou a devolver o dinheiro, mesmo após tentativa de resolução amigável.
Diante disso, solicito:
Cancelamento da compra
Devolução do produto
Reembolso integral do valor de R$ 1.703,90
Link da loja *****