Mobyle Store

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Fartura - SP

30/05/2018 às 09:28

ID: 35748527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 14/05/******* fiz a compra doe um Display completo para o Samsung Galaxy S3 Neo Duos Gt-i9300i do vendedor MOBYLE STORE no mercado livre (Abaixo esta o link do produto).

Relato: Passados exatos 7 dias apos o recebimento do display (26/05/*******), o produto apresentou defeito (não liga a tela), entrei em contato com a Mobyle Store e o vendedor alegou mal uso e que a garantia não cobre, sendo que o vendedor nem sequer solicitou a devolução da tela para analisar o produto e ai sim alegar se é defeito no display ou se é mal uso.

Nó próprio anuncio o vendedor garante ser um produto genuíno e "*******% original", sendo assim resolvi comprar o produto para consertar o aparelho celular de um cliente pois trabalho com manutenção de celulares e tablets e sempre procuro comprar peças originais genuínas para dar garantia do produto e do meu serviço para todos os clientes que atendo.


Em anexo esta alguma fotos do aparelho e da comparação entre o display original que estava no aparelho e o Display que o vendedor me mandou alegando ser *******% original.

Pelas fotos em anexo é possível perceber que o display enviado tem um tom de azul mais claro que o original, a a frente do seu display possui umas listras em azul (não é uma cor uniforme como no display original) , a luz de notificação LED é muito fraca um ralação ao original e os chips na parte inferior atrás do Display não são idênticos ao original. Ou seja, o produto NÂO È ORIGINAL.

Solicito imediatamente o reembolso do valor pago visto que o seu produto NÂO È ORIGINAL e esta vendendo como se fosse um produto genuíno e isso é [Editado pelo Reclame Aqui] .

Link do produto: https://*******)