Mobyle Store

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São Paulo - SP

26/04/2022 às 20:09

ID: 142425431

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No dia 4/4/22 adquiri uma mesa na loja, no dia 8/4/22 recebi a mesa e após a montagem com todo cuidado observei que tinha vários descascados em volta da mesma, procurei na internet o telefone da loja, porém não consegui localizar, entrei em contato via chat no dia 11/4/22 informei e pedi a devolução a funcionaria Mayara abriu uma solicitação n.******* e informou que o produto seria retirado no dia 18/4/22, porém no meio do dia 18/4/22 entrei em contato para confirmar a retirada e fui informada pela funcionária Larissa que eu deveria aguardar até as 18:00, pois o dia não havia terminado ainda.
Aguardei e até o momento as 21:00 nenhum funcionário da empresa veio retirar o móvel, quero a devolução do valor pago e a retirada da mesa com vícios de qualidade. No dia 19/4/22 fui informada pelo chat que o produto seria retirado no dia 26/4/22 hoje como não ocorreu a retirada entrei em contato novamente e fui informada pela atendente Larissa que foi reagendado para o dia 5/5/22 ou seja a empresa esta enrolando.