MOC FLEX INDUSTRIA DE CALCADOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/05/2022 às 20:13

ID: 142807323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri um sapato na loja virtual da Moc flex numa sexta-feira, no dia 15 de Abril de *******, através do site do mercado livre.

Porém, o anúncio dizia que a entrega seria no dia seguinte sábado, 16 de Abril.

Como precisaria utiliza-lo no domingo adquiri o sapato e fiquei aguardando.

Porém, no sistema colocaram que não encontraram o endereço e que tentariam na segunda.

Por ter sido obrigado a comprar o sapato numa loja física no sábado dia 16 de Abril.

Recusei a entrega na manhã de segunda. O que eles fizeram foi manter a entrega no sistema como pendente até essa semana quando somente hoje fizeram o estorno.

Tentei cancelar de todas maneiras pelo mercado livre e não consegui, pois pediam para aguardar a chegada e validação no estoque da loja.

Hoje como não consegui qualifica-los venho informar o ocorrido por aqui e também farei o mesmo para com o mercado livre que não me deu nenhuma opção além de aguardar os 17 dias corridos para devolver o dinheiro.