Não recebi meu pedido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/05/2025 às 15:04
ID: 216754003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi meu pedido, quando fui acompanhar no rastreio estava que tinha recebido dia 02/05 mas e quase impossivel ter recebido nessa data pq não estava em casa quando fui reclamar a atendente disse que recebi e me mostrou um comprovante de entrega com assinatura que nem fui eu que fiz, ela disse que ia reclamar com a trasnportadora mas até então não tive nenhuma noticia, um absurdo pq nenhum momento recebi menssagem de pedido entregue e se não tivesse conferido no numero de rastreio nem ia perceber que não ia chegar nunca, quero meu dinheiro de volta, arrepedimento de ter comprado.
Numero do pedido (Editado Pelo Reclame AQUI)reclamei no watssap terça dia 06/05 e ate hoje não recebi retorno
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 13:44
Ola Poliana!! Verifiquei que nossa equipe do setor pós venda solicitou uma acariação junto a transportadora para finalizar a entrega do seu pedido e o mesmo foi entregue para você na data de hoje 13/05. Que bom que deu certo e que a transportadora corrigiu o erro. Tentamos contato contigo via ligação e whatsapp mas até o memento não tivemos retorno. Seguimos aguardando. Desejamos a ti ótimos resultados e que bom que foi resolvido junto a transportadora e a entrega finalizada. Qualquer dúvida estamos a disposição. Att Equipe Moça Bonita Modeladores.
Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 13:57
Enviaram novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10