Solicitação de devolução de calcinha modeladora fora das regras de troca
Resolvido
São Sepé - RS
20/10/2025 às 14:35
ID: 229787705
Fiz uma compra de uma calcinha cega barriga mas ficou grande quero devolver, conforme regras de "trocas e devoluções" no site está tudo certo. Recebi o produto dia 17/10. Entrei em contato no watts e fui informada que peça intima não tem troca ou devolução, mas não é informado no site.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 17:13
Ola tudo bem? sim de fato peça íntima não há possibilidade de troca, essa informação você encontra nos direitos do consumidor. Segue cópia. "Peças íntimas não a possibilidade de troca, a menos que o produto tenha um defeito de fabricação. Isso ocorre por questões de higiene e saúde, e o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante essa permissão para as lojas.
Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 11:09
Felizmente fui bem atendida e resolveu a situação bem rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8