Descaso com o Usuario
Respondida
Montes Claros - MG
24/11/2020 às 07:37
ID: 115477525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNesse período de pandemia, o comércio tem funcionado normalmente e com isso precisamos sair para trabalhar.. E TODOS OS DIAS fico horas esperando o ônibus no ponto e demora para passar e quando passar não pode levar os passageiros.. E o problema esta justamente aí, por que a empresa ao inves de aumentar a quantidade de ônibus à frota fizeram foi diminuir..
Está causando um transtorno enorme à cidade.
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Resposta da empresa
25/11/2020 às 09:11
Bom dia Lucas Oliveira.
Agradecemos o contato.
Devido ao momento atípico que estamos vivendo, houve uma grande queda do número de passageiros e conseqüentemente foi necessário a redução dos veículos em operação. Informamos ainda que estamos operando com a quantidade veículos e horários conforme orientação da prefeitura.
Qualquer dúvida e/ou reclamações o senhor pode entrar no link a seguir https://******* onde será direcionado para site e lá poderá abrir sua reclamação e/ou tirar suas dúvidas.