Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

23/11/2020 às 17:53

ID: 115456511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom ESTOU sinceramente chocada com a falta de respeito para com o consumidor venho por meio dessa reclamação implorar melhoria pra nós trabalhadores do montes claros shopping, as lojas do montes claros shopping fecham as 22:00 E saímos das lojas onze horas ou mais do shopping corremos perigo sem transporte o último ônibus no sábado passa as 21:30 e domingo as oito sendo que o shopping fecha as oito mas saímos as nove, é desumano essa atitude corremos riscos na rua por ser perigoso eu mesma tive q ir pra casa a pé gastando mais de uma hora pra chegar em casa por não ter ônibus mais pelo amor de Deus nos ajude pagamos impostos pra que? Pagamos pelo transporte q não é de graça tem q mudar isso já

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Resposta da empresa

25/11/2020 às 09:08

Bom dia Andreia Gonçalves.
Agradecemos o contato.
Devido ao momento atípico que estamos vivendo, houve uma grande queda do número de passageiros e conseqüentemente foi necessário a redução dos veículos em operação. Informamos ainda que seguimos orientaçãoes da prefeitura quanto ao número de veículos e horários da cada linha.
Salientamos também que qualquer dúvida e/ou reclamações a senhora pode entrar no link a seguir https://******* onde será direcionado para site e lá poderá abrir sua reclamação e tirar suas dúvidas.

Réplica do consumidor

23/12/2020 às 22:45

Entendo com a redução dos veículos, mas vejo que finais de semana a noite depois das dez sempre tem ônibus de major Prates rodoviária e centro depois das 22:00 acredito muito que a moc bus poderia tirar uma linha desse bairro, para Maracanã, em nome dos funcionários do shopping não estamos pedindo mais linhas e sim uma extensão de horários pelo menos no mínimo no sábado à noite, eh mesma que saio as 23:00 fico sem saber o q fazer pra ir embora sem condução, sábado e domingo não tem mais ônibus a noite, pelo menos no sábado era o mínimo.