Ônibus em Montes Claros-MG
Não resolvido
Montes Claros - MG
03/07/2024 às 06:46
ID: 192092189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou no ponto do meu bairro esperando o ******* há mais de uma hora. Hoje é feriado de aniversário da cidade mas o horário marca que no feriado tem ônibus as 5:45 do ponto final e estou há 5 minutos do ponto final. Jas são 6:43 e nem sinal de ônibus. É um descaso e se eu não fosse pobre eu abriria um processo contra a mocbus.
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 08:05
Bom dia! Deyvison Hoed de Alencar,
Seu número de protocolo é: *******,
Um ticket foi criado e encaminhado para a empresa responsável pela linha.
Obrigado por nos contatar.
Réplica do consumidor
23/09/2024 às 08:20
Infelizmente é só o que tem sido feito, enviar reclamações... O problema maior é que consta nos sites de horários de ônibus que existem muitas linhas disponíveis porém a partir das 17 horas ninguém sabe a hora que vai poder descansar em casa.
Consideração final do consumidor
01/10/2024 às 16:44
Não há contato que possa nos esclarecer o motivo de tanta falta de veículos disponíveis, descaso total da empresa com o passageiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5