Reclamação sobre a MOCbus em Montes Claros: Longos Intervalos, Superlotação e Má Qualidade dos Ônibus
Não respondida
Montes Claros - MG
04/02/2026 às 21:03
ID: 239809917
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação em relação ao transporte público operado pela MOCbus em Montes Claros, especificamente sobre as linhas que atendem o meu bairro (6201R e 2601).
As linhas de ônibus que preciso utilizar passam, em média, de 1 em 1 hora, o que gera longas esperas e grandes transtornos para quem depende exclusivamente do transporte público para trabalhar, estudar e cumprir compromissos diários. Além disso, a outra linha disponível para o bairro não atende pontos principais da cidade, o que limita ainda mais a mobilidade dos usuários.
Os ônibus frequentemente circulam extremamente lotados, tornando o transporte praticamente impossível de utilizar com dignidade e segurança. A superlotação ocorre, principalmente, pela falta de mais veículos e horários para atender à demanda da população. Soma-se a isso o fato de muitos ônibus serem antigos, sem conforto e sem condições adequadas para a quantidade de passageiros transportados.
Diante disso, solicito providências urgentes, como:
Aumento da quantidade de horários, reduzindo o intervalo entre os ônibus;
Reforço na frota, especialmente nos horários de pico;
Melhoria na qualidade dos veículos;
Revisão dos itinerários, garantindo acesso a pontos principais da cidade.
O transporte público é um serviço essencial e deve atender a população de forma eficiente, segura e digna. Aguardo retorno com esclarecimentos e possíveis soluções para os problemas relatados. Foi aberto uma reclamação no site MocBus também, mas dificilmente eles resolvem e perdi as esperanças! Segue protocolos criado por lá; ***** e *****
Atenciosamente,
Isabel.