Atendimento ruim e falta de informações contratuais para passeio turístico
Respondida
Bauru - SP
11/09/2025 às 11:42
ID: 226660069
Péssimo atendimento. Fui comprar um passeio que seria pago e não de graça, parecia que eu estava pedindo favor, só porque eu pedi para incluir detalhes da contração do serviço que é minha por direito previsto em lei. Queriam que eu pagasse e reservasse sem ter um mínimo de garantia possível, agiram totalmente fora da lei, ainda bem que eu desisti e fui procurar outro local, imagina como seria o passeio e viagem depois, uma decepção total, ainda mais viajando mais de 600km para conhecer a cidade.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 18:29
Sr Caio,
Verifiquei a sua conversa aqui e suas exigências aqui para a contratação de um serviço estão fora da realidade trabalhada pelas agencias. Desculpe não poder atendê-lo em suas exigências. Fica para uma próxima. Obrigado pela sua reclamação.