Não Recebi minha compra
Respondida
Taubaté - SP
30/05/2023 às 15:47
ID: 165575385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeshá mais de um mês realizei uma compra com a MINHA BAG PERSONALIZADA, onde não recebi o devido suporte, após várias tentativas de entender o motivo do atraso, além da falta de resposta, quando respondiam davam alguma justificativa como "já está na produção" ou "já esta sendo postado", mandaram inclusive o código de rastreio onde dizia que não havia sido encontrado na base de dados do correios.
Quando enviei o print tornaram a me responder que o rapaz iria postar, mesmo afirmando na semana anterior que já havia sido postado.
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Resposta da empresa
30/05/2023 às 16:01
Após o envio da etiqueta de envio, a senhora disse que entraria em contato com a operadora do cartão e cancelaria a compra, então não tem como realmente receber, lembrando que enviamos as fotos e vídeos do produto pronto