mochila com baixa durabilidade

Respondida
Visconde do Rio Branco - MG
11/08/2023 às 09:12
ID: 169946935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila pra minha filha no inicio do ano e com menos de seis meses de uso ela esta toda destruída, literalmente.
Cabe ressaltar que, ela se desloca para a escola em condução escolar o que garante ainda mais a durabilidade do material.
Em anexo segue fotos para comprovação do estrago e de como o material se desfez como mostra a primeira foto.
Decepcionada com a decadência na qualidade das mochilas de empresa.
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Resposta da empresa
17/08/2023 às 16:34
Olá Lidiany, boa tarde.
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido. Respondemos seu e-mail enviado em nosso SAC solicitando maiores informações sobre o pedido, nota fiscal, dentre outros.
Desta forma, conseguiremos prosseguir com o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Mochilas Company