Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeiro de Itapemirim - ES

10/05/2023 às 13:47

ID: 164395185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mochila no dia 30 de janeiro pro meu filho e está rasgando em vários lugares da costura e na alça com pouco tem de uso e ele não leva nem tanto peso.

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Resposta da empresa

16/05/2023 às 08:16

Olá Stefania, bom dia.
Tudo bem?
Por favor, encaminhe o número do pedido através de nosso sac: *******

Atenciosamente,
Equipe Mochilas Company

Consideração final do consumidor

08/06/2023 às 13:01

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

03/08/2023 às 14:25

Prezada Stefania, não localizamos as informações do pedido em nossa caixa de e-mail, conforme solicitado dia 16/05.
Por este motivo, não demos prosseguimento a tratativa. Quaisquer outros esclarecimentos, entre em contato com nosso atendimento pelo whatsapp:*******.


Atenciosamente, Equipe Cyclone