Mochilas Company

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

17/02/2023 às 10:51

ID: 159532391

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Olá, comprei 2 mochilas em janeiro de *******, guardei as mochilas para o início das aulas, porém, já está rasgando (AS DUAS) com uma semana de uso, a mesma apresentou defeito. Os meus filhos não está levando peso na mochila, e com 1 semana de uso e já começou a rasgar na alça!!! Acho isso um absurdo a gente pagar quase *******,00 em uma mochila e com uma semana de uso começar a rasgar. Como vamos resolver minha situação??? Se não infelizmente terei que levar a justiça.

Em contato com vocês mais cedo, fiz uma reclamação sobre a mochila do meu filho que está descosturando na alça. Porém a outra mochila também está descosturando, acabei de verificar!
Como é que vai ficar minha situação sobre as mochilas, porque estou em choque por saber que são as duas, não posso ficar no prejuízo.
Preciso que vocês me mandam uma resposta o mais rápido possível.

OBS: Meus filhos não estão levando peso para alegar que é mau uso! Sendo que é pouco tempo de uso para estar apresentando defeito.

N Pedido; *******