Mocho Artes

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Sorocaba - SP

10/09/2020 às 11:02

ID: 111742677

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Comprei através do mercado livre uma flip draw A3 no dia 16/08 e na semana seguinte, o correio entrou em greve, mas até o dia 20/08 a ******* à caminho, recebendo atualizações regulares e normais de rastreamento e a entrega estava prevista para o dia 25 a 27 de agosto. A entrega atrasou, o qual é compreensível devido às circunstâncias e esperei pacientemente. O produto de novo não foi entregue no prazo , por isso esperei de novo. Por fim, o produto deveria chegar dia 9 de setembro, entretanto em 04/09 os correios informaram que o meu produto não estava no centro de distribuição que tinha sido encaminhado dia 20/08, exibindo um "X" vermelho no rastreamento. Acho extremamente improvável que o produto ainda esteja em um caminhão de Indaiatuba a Sorocaba, mas sim que o produto foi perdido ou desviado. Além de divergências com o rastreamento do mercado livre, que afirmou falha na entrega quando não houve até mesmo tentativa. Pedi a empresa um novo envio, mas eles repetidamente recusaram e usaram o velho argumento da paciência e que eles não tinham controle da própria mercadoria , tendo uma posição parecida com a de um consumidor. A Mocho artes prometeu uma entrega , mas não recebi nada.