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São Paulo - SP

14/07/2026 às 17:55

ID: 253915571

Comprei uma caixa de creme de leite e os leite estava estragado usei pra fazer umas cosias de comida e estragou cortou consistência estranha meio azedo

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 15:06

Olá, Dalila! Tudo bem? Esperamos que sim.

Agradecemos o seu contato com a Mococa. Sua manifestação é muito importante para nós.

Lamentamos sinceramente o ocorrido, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos consumidores.

Conforme conversamos por meio do WhatsApp, realizamos os apontamentos necessários e demos andamento às tratativas, conforme acordado entre ambas as partes.

Foi um prazer conversar com você!

Protocolo: *****

Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição por meio dos seguintes canais:

E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 707 0033
WhatsApp: (62) 98157-0087

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.

Atenciosamente,

Atendimento Mococa