leite condensado estragado

Resolvido
São Paulo - SP
17/01/2026 às 21:08
ID: 238011137
abri o leite condensado e estava com esse negócio e uma textura estranha, creio q está estragado
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 16:00
Olá, karolina, tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos o seu contato com a Mococa, ele é de extrema importância para nós.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Conforme conversamos via WhatsApp, realizamos os apontamentos necessários e seguimos com as tratativas, conforme acordado por ambas as partes.
Foi um prazer conversar com você.
Protocolo: *****
Caso tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco por meio dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800-707-0033
WhatsApp: (62) 9 8157-0087
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
Atenciosamente,
Atendimento Mococa
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 15:24
resolveu o caso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10