Mococa Produtos Alimentícios

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

30/04/2026 às 11:54

ID: 247378797

Realizei a compra de um leite condensado da marca para meu filho , ao abrir o produto, notei que ele estava com coloração amarelada fora do padrão e com cheiro e gosto azedos, indicando que o produto estava impróprio para consumo, ressalto que o produto estava dentro do prazo de validade e armazenado corretamente, o que torna a situação ainda mais preocupante, pois se trata de um item alimentício que pode oferecer riscos à saúde. Diante disso, solicito um posicionamento da empresa, bem como a devida solução para o problema, seja por meio de reembolso ou substituição do produto. Também considero importante que seja feita uma verificação no lote para evitar que outros consumidores passem pela mesma situação. Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.