Leite condensado pedrado: mercado nega troca e causa prejuízo

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Salto - SP

04/02/2026 às 14:33

ID: 239765015

Comprei 6 leite condensado dessa marca e estava pedrado mercado não fez a troca do produto e eu trabalho com doces fiquei no prejuízo

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 16:00

Olá, Thaynna, tudo bem? Esperamos que sim!

Agradecemos o seu contato com a Mococa; ele é de extrema importância para nós.

Lamentamos muito o ocorrido. Esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.

Conforme conversamos via telefone e WhatsApp, realizamos os apontamentos necessários e estamos no aguardo do seu retorno, para que possamos dar início às análises necessárias.

Protocolo: *****

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