Não recebi o produto

Respondida
São Paulo - SP
16/08/2022 às 14:38
ID: 148591569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um tênis no dia 10/07/******* , estava tudo certo com a compra , me informaram número do pedido e rastreador da encomenda , a prévia para entrega era em torno de 12/08 até 15/08 , mas o produto ainda não chegou e no rastreamento consta que está cancelado o envio , tentei o contato pelo Instagram e email com a loja , mas até agora não tive retorno
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Resposta da empresa
24/12/2023 às 07:15
Opa, tudo bem?
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