Reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
05/10/2020 às 12:53
ID: 113061349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, no 12/05/******* recebi uma mensagem via WhatsApp da Moda Adequada informando que não teriam o tamanho do meu tenis desta forma seria realizado o reembolso no cartão de credito, porem até o momento não identifiquei o valor em nenhuma das minhas faturas
Olá Rosimar. Seu Estorno foi aprovado
Como a comprar foi no Cartão de Crédito, o valor retorna como crédito!
Seu banco leva de 15 a 24 dias para processar e atualizar essa informação.
No caso, seu dinheiro já vai está disponível no próximo mês!
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Não recebi nada até o momento tento contato com a companhia mais ninguem atende no telefone, WhatsApp e email
Compartilhe
Resposta da empresa
12/10/2020 às 18:35
Opa, tudo bem?
Agradecemos a iniciativa de nos procurar para auxilia nesse atendimento.
Peço que por gentileza entre em contato com alguns dos nossos meios de atendimento,
WhatsApp******* ou nos encaminhe um e-mail: *******.
Agradecemos o contato,
Atenciosamente
Loja Moda Adequada
Réplica do consumidor
14/10/2020 às 09:15
Bom dia!
Mando e-mail e mensagem no WhatsApp, porem ninguém me responde.
Peço que me contatem com a solução do meu problema
******* telefone de contato
******* WhatsApp
Email. *******
Réplica do consumidor
20/10/2020 às 09:38
Bom dia!
A companhia Moda Adequada não me responde.
Nem por email e nem pelo WhatsApp
Consideração final do consumidor
28/10/2020 às 13:00
Venho tentando contato com a MODA ADEQUADA porem eles não respondem nem email e nem WhatsApp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0