Atraso na entrega de jóias artesanais e falta de retorno da empresa Ribas Conceito
Não respondida
Maceió - AL
02/01/2026 às 11:25
ID: 236396321
Fiz uma compra no dia 02.10.2025, no valor de 120 reais, correspondendo a duas jóias artesanais e até hoje o produto não foi enviado. O tempo de produção informado foi de 7 dias + o tempo para envio. Entrei em contato algumas vezes com o a empresa. Num primeiro momento me foi informado que estavam passando por um processo de mudança, o que atrasaria a produção. Num segundo momento, falaram que tiveram problema com o celular, mas que em dois dias me dava um retorno. O contato foi estabelecido, reenviei o que foi solicitado e nada. Esperei mais algumas semanas para entrar em contato e desde então, zero retorno. Minha última mensagem frita no dia 10/12/2025, sem retorno. A empresa continua divulgando produto via Instagram @ribas_conceito, enganando mais gente, já que vendem as peças e não entregam.