Moda Afro Alternativa

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São Paulo - SP

05/09/2024 às 12:08

ID: 196745085

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Fiz uma compra no valor R$ *******,00 no dia 23 de agosto via cartão de crédito. Combinei de retirar a compra na estação no dia 28 de agosto, e não consegui retirar porque aparentemente se esqueceu da minha entrega e iria atrasar (isso que me disponibilizei para retirar em três dias daquela semana). Pedi então para que me enviasse por correios, já que não poderia estar na estão no horário combinado, e mesma se comprometeu em postar o pedido em até dois dias.
No dia 02 de setembro perguntei sobre o envio do pedido, não fui respondida, então pedi o estorno, também não fui respondida. Dia 03 insisti no estorno e tive a resposta de que cliente pagava por livre e espontânea vontade e por isso não tinha essa de estorno.