Entrega atrasada vários dias.. e pelo jeito nem saiu da loja ainda

Olá Pedro,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido com seu pedido.

Houve uma demora no despacho devido à produção do item solicitado. Como somos fabricantes dos produtos anunciados, em períodos de alta demanda alguns itens entram em linha de produção, o que pode estender o prazo de postagem além do habitual. Ainda assim, reforçamos que seu pedido foi enviado e entregue com sucesso.

Pedimos desculpas por qualquer falha na comunicação quanto ao prazo de envio e por eventual transtorno causado.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para o que for necessário. Será um prazer atendê-lo novamente e oferecer todo o suporte que precisar.

Atenciosamente,
Moda Casa Shop