Insatisfação.
Respondida
Betim - MG
30/09/2020 às 09:01
ID: 112149785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei este jogo a maus ou menos 3 anos,só agora que meu filho casouse dei o jogo pra ele. O jogo é aquele de panela que o ator Antonio Fagundes fazia a propaganda. A primeira vez que ele usou a panela acampa de uma delas quebrou,a alça da outra soltou e ela ficou com uma cor feia. Daí lembrei que quando comprei falarão que a garantia era de 25 anos. Estou reclamando agora pq tive um acidente e graças a Deus estou recuperando agora. Queria saber como podemos resolver https://******* imal é ******* de já agradeço.
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Resposta da empresa
09/11/2021 às 17:53
Boa tarde Antônia , tudo bem ?
Nos desculpe por tanta demora para responder, mas gostaríamos de relatar que este jogo de panelas não foi comprado em nossa loja.
Acreditamos que tenha acontecido um engano no momento de registrar sua reclamação, pois nossa loja Moda Casa trabalha apenas com móveis .
Deixaremos aqui o nosso site para que a senhora possa verificar melhor https://*******
E por fim nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento através do nosso telefone******* ou do Whatssap*******.
Atenciosamente
Modacasa