Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

25/05/2017 às 16:36

ID: 26441739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei moveis na MODA CASA EM PORTO ALEGRE, em 12/03, os moveis vieram com vários defeitos e, até este momento, não consegui que esta loja faça a troca de tais peçhttps://******* difícil conseguir contato com Rafael, que é o responsável pela assistência técnica e ele jamais retorna minhas ligaçoesFazem aproximadamente 50 dias que tento resolver esta situaçao sem sucessoNa ultima vez que falei com Rafael, este disse que a fabrica é que nao havia enviado os moveis para a troca, mas prometeu que em uma semana tudo seria resolvido.O prazo já passou e ,mais uma vez, nao tive nenhum retorno e nenhuma soluçao.Péssimo atendimento.

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Resposta da empresa

26/07/2024 às 14:38

O caso foi resolvido na ocasião.

Réplica da empresa

26/07/2024 às 14:39

O caso foi resolvido na ocasião.