Serviço pós venda

Não resolvido
Porto Alegre - RS
13/07/2018 às 19:01
ID: 36827799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm menos de um mês de uso, o sofá apresentou problemas na regulagem do encosto. Solicitamos o conserto e, depois de marcar duas vezes o dia e horário para a coleta do sofá, a empresa não apareceu. O funcionário coloca a culpa na transportadora. Hoje foi o segundo dia que saio mais cedo do trabalho para esperar a coleta! Liguei para a loja que não soube explicar o motivo. Péssimo serviço de pós venda, não recomendo.
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Consideração final do consumidor
26/07/2024 às 11:18
Não respondeu e não entrou em contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/07/2024 às 14:35
Caso resolvido