Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

13/07/2018 às 19:01

ID: 36827799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em menos de um mês de uso, o sofá apresentou problemas na regulagem do encosto. Solicitamos o conserto e, depois de marcar duas vezes o dia e horário para a coleta do sofá, a empresa não apareceu. O funcionário coloca a culpa na transportadora. Hoje foi o segundo dia que saio mais cedo do trabalho para esperar a coleta! Liguei para a loja que não soube explicar o motivo. Péssimo serviço de pós venda, não recomendo.

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Consideração final do consumidor

26/07/2024 às 11:18

Não respondeu e não entrou em contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/07/2024 às 14:35

Caso resolvido