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São Paulo - SP

08/01/2024 às 22:20

ID: 179993791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 18/12 comprei um tênis ortopédico através do Moda Casual. Relutei um pouco, mas como eles colocavam anúncios no Instagram resolvi dar um voto de confiança. Quando fiz o pagamento com PIX, pouco depois recebi o comprovante no nome da pessoa que recebeu e dizia ser Mercado Pago. Hoje já é dia 08/01 e não recebi o tênis. Entrei em contato com o Mercado Pago e contei o ocorrido. O atendente orientou-me a entrar em contato com o suporte do meu banco e relatar o ocorrido para poder solicitar um MED do PIX para ressarcir o valor. Ao ligar para o meu banco o atendente localizou o PIX e encaminhou para o setor competente. Vamos evitar comprar pela internet, a não ser em sites *******% confiáveis. Principalmente quando temos mais de 60 anos, precisamos ter cuidado com esses [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

10/04/2025 às 10:08

São [Editado pelo Reclame Aqui]. Anunciam o produto, você faz a compra e não recebe a mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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