Atraso
Resolvido
Osasco - SP
29/10/2015 às 00:23
ID: 15198562
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcho uma falta de respeito cliente período de entrega era 30 a 60 dias úteis aguardei 3 meses e no prazo não entregou e ainda demora para responder e-mail falta de respeito quero a devolução do dinheiro de volta e ninguém responde
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Resposta da empresa
29/10/2015 às 12:29
Olá, Leticia! Conforme informado no site, o prazo de resposta dos e-mails é de até 72h e, como já dissemos anteriormente, é só aguardar. Nunca deixamos de lhe responder e/ou dar satisfações. Estamos a disposição, é só aguardar o prazo.
Atenciosamente,
Equipe Moda Chic.
Réplica do consumidor
29/10/2015 às 14:32
Certo, então quero meu estorno o mais breve possível!!!!
Réplica da empresa
30/10/2015 às 12:08
Leticia, é só responder nossos e-mails e aguardar nossa resposta que, conforme informado no site e conforme já te dissemos em outros contatos, é de até 72h. Não há necessidade de abrir outra reclamação sobre a mesma situação antes de esperar nosso prazo de resposta.
Atenciosamente,
Equipe Moda Chic.
Consideração final do consumidor
06/05/2016 às 21:46
ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3