quero devolver o produto e meu dinheiro de volta

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2015 às 20:30
ID: 15277103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei uma blusa no site e não gostei, pois o tecido é de má qualidade e não ficou bem em mim. Segundo os termos de uso no site, o cliente pode devolver o produto caso não fique satisfeito com o mesmo. Porem, já enviei dois emails para loja informando meu desejo de fazer a devolução , mas não tive resposta. E para piorar a experiencia, paguei frete de entrega e tive que ir ao deposito dos correios buscar a caixa, pois os correios só tentaram entregar uma vez em minha residencia. Espero que a Moda Chic resolva minha situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/11/2015 às 10:40
Olá, Talita!
Conforme informamos em nossas redes sociais, tivemos um problema com o servidor de internet e, com isso, houve atraso na resposta de vários e-mails. Já resolvemos a situação e estamos respondendo os e-mails. Só aguardar.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Equipe Moda Chic.