Recusa de troca.
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
26/06/2024 às 16:21
ID: 191649087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça pra presente, meu namorado não gostou, fui efetuar a troca por ele, em outra peça. Gerente Andreia recusou a trocar, alegando que não poderia trocar por outro produto.
É um presente, o mesmo não gostou da peça , e sou impedida de realizar a troca. Não fui informada sobre essa regra da loja no ato da compra.
Compra efetuada na loja 22 shopping de Itapecerica da serra.
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Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 12:38
Colocam promoção no produto, você é atraída pelo valor, se precisar trocar, recusam, alegando que estava na promoção e que não podem realizar troca.
Absurdo!
Não compro nunca mais nessa loja!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1