Fiz uma compra e ainda não recebi

Olá, Roberta! Como vai?

Certo, Acabei de verificar em nosso sistema e está tudo certo com seu pedido #*******. O pagamento foi confirmado no dia 07/10 e já foi despachado.

Segue orientações de rastreio:

Se aparecer a mensagem Objeto Não Encontrado é porque o site ainda não atualizou as informações.

Não se preocupe que seu produto está em transporte. Por se tratar de um produto importado as atualizações dos correios é um pouco mais demorada.
Só temos que aguardar o site atualizar novas informações nos próximos dias.


Pedimos que continue acompanhando no link enviado, pois cada vez que objeto muda de cidade é atualizado no site também. Assim que o produto chegar ao Brasil, você poderá acompanhar o rastreio direto no site dos correios. Lá eles informam a previsão de chegada. Contamos com a sua compreensão.

Para rastrear seu pedido basta inserir seu código de rastreio no site abaixo:

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https://*******

Saiba que, permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas que surgirem.

Caso deseje, nos contate em nosso WhatsApp (portal de atendimento ao cliente).
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