Não recebi o produto
Respondida
Salvador - BA
03/04/2023 às 22:24
ID: 162232475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla! Dia 22/3/23 realizei uma compra pelo site da loja Moda & Mulher e desde então não consigo rastrear meu pedido, por diversas vezes tentei ligar para o número fornecido, já enviei vários e-mails e até hoje não recebi o produto, não recebi nenhuma informação
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 15:52
Boa tarde, Margarete. :)
Lamentamos por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal. Temos a intenção de levar *******% satisfação a todos nossos clientes.
Verifiquei no sistema e todas as informações foram enviadas para o e-mail cadastrado: *******.
Seu pedido já foi enviado e está somente aguardando despacho. :)
Caso haja qualquer dúvida, nos envie um e-mail, fazemos suporte somente por este método: *******.
Enviaremos todos os seus dados da compra por lá.
Segue seu código de rastreio: *******.
Sua avaliação é muito importante para nós!
Estamos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente.