A espera de retorno.
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
18/05/2025 às 10:10
ID: 217371299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma blusa em fevereiro e depois de muita reclamação me enviaram o pedido. Chegou e não deu e logo comuniquei a empresa o ocorrido.Retornaram e pediram para preencher um formulário com dados da compra e a foto do pedido. Já se passaram mais de 30 dias e até agora nada.Estou aguardando !!!!!
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 16:11
Boa tarde! Revise o formulário e envie e nos os dados que pedimos, é só ler e nos enviar senhora
Réplica do consumidor
09/06/2025 às 13:17
Boa tarde!
Enviei email com dados solicitados + foto da blusa e até agora nada de retorno, aliás, esta é a terceira vez que envio os dados.
Estou pedindo a Deus paciência e aguardando retorno.
Até mais!
Réplica do consumidor
08/07/2025 às 12:47
Boa tarde!
Fico pensando no descaso da empresa junto aos seus clientes. Estou desde fevereiro tentando resolver o situação do meu pedido e nada. Não consigo fazer contato via telefone, envio de e mail , faço reclamação e a empresa qdo dar alguma explicação só diz para ler as intruções de devolução . Já preenchi por mais de 3 vezes o formulário de devolução e não tenho nenhum retorno de uma blusa que nãodeu em mim. A empresa ficou feliz em receber via pix o valor da compra,não é? Pois bem, fiquem com o dinheiro e eu fico com o prejuízo! Que os abençoem! Até!