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São Paulo - SP

11/03/2025 às 19:00

ID: 211918423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra em 30/01/25, o prazo de entrega já passou, o rastreador parou de atualizar no dia 24/02. Enviei email no dia 06/03 às 14:36, até o momento não obtive retorno.
Pedido #*******

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 16:29

Então senhora, seu email não consta em nosso sistema! pedimos que nos envie outro

Réplica do consumidor

28/03/2025 às 09:20

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Réplica do consumidor

03/08/2025 às 13:54

Prezados, continuo aguardando os dados para fazer a devolução do valor. Já respondi os e-mails mas acredito que em está lendo não está entendendo a minha solicitação.