Loja não confiável
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
10/06/2025 às 09:45
ID: 219278605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/05/2025 fiz a compra de um vestido na loja Moda e Vc, com pedido #***** mandei o primeiro email perguntado sobre meu pedido com 8 dias úteis apos a confirmação do pagamento, cuja resposta, muito gentil, dizendo que o prazo de envio era de 7 dias úteis, o segundo email foi enviado com 13 dias úteis e até hoje estou sem resposta. Não recebi o produto e já fazem 17 dias úteis. Já tinha visto a reputação da loja aqui no Reclame Aqui, mas resolvi confiar, grande decepção.
Não vale a pena, em vista de tantos sites disponivel na internet.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 16:45
Boa tarde meu bem! Houve atraso logístico no seu pedido e estornamos o pagamento.
Recomendamos que verifique o extrato da sua conta.
Stt, equipe de suporte
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 17:19
Demorou um pouco a resposta da minha reclamação, mas foram honesto e o pix foi devolvido, resolvido o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10