Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

30/08/2025 às 18:32

ID: 225752299

Fiz uma compra online no valor de R$89,90 de 10 calcinhas na loja Moda Encanto e paguei o frete mais caro das opções porque dizia chegar mais rápido, dizia 15 de agosto, as outras opções demora mais, já estamos no dia 30 de agosto e não chegou nada, mandei vários e-mails para o vendedor e voltaram todos não encontrando destinatário, acho que nem existe, no conteúdo do e-mail pedi código de rastreamento e não recebi resposta porque voltaram todos os e-mails. Quero meu dinheiro de volta ou os produtos. Paguei no cartão de crédito.

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Consideração final do consumidor

05/09/2025 às 23:35

Infelizmente cai no [Editado pelo Reclame Aqui], pois já tem quase 1 mês que comprei e não chegaram as calcinhas,nem responderam vários e-mails que mandei,nem sequer existe o e-mail, voltaram sem encontrar destinatário, então mandei email para a Appmax que é onde cai o pagamento e eles retornaram em seguida falando que para esperar o retorno deles e até o presente momento não já faz aproximadamente 20 dias e essa Appmax não retornou.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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