Pedido não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2015 às 09:54
ID: 12254191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei Diversos produtos no site https://*******, que totalizam um montante de R$ 1.*******,00 em 19.02.15 e até agora dia 13.03 nada dos meus produtos chegarem! Tentei contato pelos telefones divulgados e nada! Se não houver contato por parte da empresa! Terei que cancelar o pagamento feito por cartao de credito! Me sito [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada, achei que estava comprando de uma empresa seria! Gostaria que eles entrassem em contato imediatamente conosco no numero de cadastro para dar uma explicação, sob pena de serem processados! Att. Dra.Daniela Mroz
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Resposta da empresa
18/03/2015 às 12:00
O pedido do cliente foi postado no mesmo dia da compra o que demonstra que não atraso de nossa parte. As informações de rastreamento são fornecidas pelos Correios e informa que foram realizadas tentativas de entrega sem exito. Objeto retornou para nossa caixa postal e foi posteriormente entregue ao cliente.
Consideração final do consumidor
18/03/2015 às 12:05
Ola, reamente o informado pela empresa corresponde à verdade e os produtos já estão em minha mão. Aparentemente, os produtos são de boa qualidade e estou satisfeita com a compra e com as explicações dadas. Voltarei a comprar na mesma empresa no futuro a unica coisa que farei diferente é retirar os produtos pessoalmente sem depender dos correios. Daniela
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8