Moda Fashion Brasil

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São Paulo - SP

30/06/2017 às 10:06

ID: 27175253

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Comprei 2 tênis na loja moda fashion Brasil, através de anúncio encontrado no Facebook. Os produtos chegaram, um deles estava ok, mas o outro par, pasmem, veio com 2 pés esquerdos. Assim, evidente que não poderia ficar com o produto, pois o problema inviabilizava totalmente seu uso. Entrei em contato e a proprietária da empresa, Amanda, respondeu que eu deveria enviar o tênis para o endereço indicado e, inclusive, arcar com as despesas dos correios, que depois seria reembolsado. Fiz tudo conforme indicado, mas depois disso não consegui mais contato com ela. Ela não enviou o produto correto, nem devolveu o dinheiro. Tentei por email e telefone. O site da loja está fora do ar, o que indica que provavelmente a pessoa sumiu e não está interessada em resolver esta pendência. Um verdadeiro descaso com o cliente, primeiro por nem sequer conferir o produto antes de enviar, o erro mais banal que já vi acontecer e, em segundo lugar, por simplesmente desaparecer sem resposta. Espero, pelo menos, ter meu dinheiro de volta, metade do valor da compra + correios = ******* reais.