Pedido não entregue

Question

Fiz uma compra de 3 shorts pela Shoppe, no dia 10/02 entrei em contato com a loja no dia seguinte para garantir que as cores dos shorts sejam entregue corretamente. Foi informado que o pedido já estava separado, embalado e pronto para envio apenas só esperando a transportadora passar. Nisso se passaram 3 dias e nada do status do pedido mudar, entrei em contato novamente e eles não souberam me informar quando que a transportadora passar, isso é meio que impossível a partir do momento que você trabalha com vendas on-line como que não sabe quando a transportadora irá coletar seus produtos? E até agora eu sigo esperando minhas comprar, que o status não mudou continua: o pedido foi embalado pelo vendedor. Já mandei outras msgs e a loja simplesmente me ignora ou me responde com uma msg pronta e repetida. Isso é um completo descaso com o consumir! A shoppe tem que começar a cobrar alguma atitude dessas lojas, já não é a primeira vez que tenho péssima experiência com esse app. Está se tornando frustrante comprar por essa plataforma! Espero receber o meu pedido o quanto antes, ou que seja feito o reembolso logo.