comprei um produto em fevereiro e nunca chegou

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

23/03/2017 às 18:40

ID: 25067335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um produto nessa loja moda fina brasil, paguei em 13/02/******* e até hoje nunca recebi o produto. a empresa sumiu e nunca entrou em contato comigo. Não é confiável. Não comprem. pedido n. *******.

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Resposta da empresa

24/03/2017 às 08:29

Olá, Mery! Seu pedido foi sim enviado e foi enviado para seu e-mail todas as informações sobre. Seu pedido foi enviado e já está a caminho de sua casa! O tempo de chegada e entre 3 e 5 dias úteis e você poderá monitorar pelo código de rastreio: *******
Att, Moda Fina.

Réplica do consumidor

31/03/2017 às 08:13

Sinto muito mas vcs encaminharam um código de rastreio falso. consta encaminhado 22 de março e não há nenhum andamento posterior. Lamentável uma empresa dessa no ramo, enganando consumidores. Perdi meu dinheiro. Absurdo. caso de polícia

Réplica da empresa

31/03/2017 às 19:23

Olá. Provavelmente voce não checou seu e-mail. Pois seu pedido foi sim enviado e você recebeu todas as informações por e-mail, inclusive seu código de rastreio que é: ******* . Você pode rastrear no site do correios e monitorar até sua residência. Att, Moda Fina.