comprei um produto em fevereiro e nunca chegou

Em réplica
Montes Claros - MG
23/03/2017 às 18:40
ID: 25067335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um produto nessa loja moda fina brasil, paguei em 13/02/******* e até hoje nunca recebi o produto. a empresa sumiu e nunca entrou em contato comigo. Não é confiável. Não comprem. pedido n. *******.
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Resposta da empresa
24/03/2017 às 08:29
Olá, Mery! Seu pedido foi sim enviado e foi enviado para seu e-mail todas as informações sobre. Seu pedido foi enviado e já está a caminho de sua casa! O tempo de chegada e entre 3 e 5 dias úteis e você poderá monitorar pelo código de rastreio: *******
Att, Moda Fina.
Réplica do consumidor
31/03/2017 às 08:13
Sinto muito mas vcs encaminharam um código de rastreio falso. consta encaminhado 22 de março e não há nenhum andamento posterior. Lamentável uma empresa dessa no ramo, enganando consumidores. Perdi meu dinheiro. Absurdo. caso de polícia
Réplica da empresa
31/03/2017 às 19:23
Olá. Provavelmente voce não checou seu e-mail. Pois seu pedido foi sim enviado e você recebeu todas as informações por e-mail, inclusive seu código de rastreio que é: ******* . Você pode rastrear no site do correios e monitorar até sua residência. Att, Moda Fina.