Produto pago e não entregue desde janeiro *******
Em réplica
Jundiaí - SP
18/02/2017 às 16:03
ID: 24351285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da empresa moda fina brasil , mas até hoje não recebi. Paguei em janeiro e até agora nada. Enviei vários emails e me disseram que iriam me entregar e até me passaram um codigo de rastreamento dos correios falso.
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Resposta da empresa
20/02/2017 às 18:38
Ola, Silvana. Seu produto foi sim enviado e o codigo de rastreio que é: *******. Att.
Réplica do consumidor
23/02/2017 às 21:18
Fui avisada do numero do rastreio quando o meu produto já estava sendo devolvido para a unidade dos correios em BH. Quem garante que era meu produto? Por que me avisaram nesta data e não antes? Entrei em contato novamente com a moda fina brasil para me reenviarem o produto por e-mail, pois somente assim que se consegue contato com vocês e me enviaram uma resposta dizendo que seria o ultimo contato comigo e que eu teria que retirar meu produto em Belo Horizonte. Genteeeee.... eu moro em Jundiai!!!!. É uma palhaçada mesmo! Comprei um produto que me disseram que entregariam em casa e agora eu tenho que busca-lo em outro estado???.... Aprendi uma lição e fica o alerta para mais pessoas que esta MODA FINA BRASIL é uma empresa enganosa.
Réplica da empresa
24/03/2017 às 08:33
Olá, Silvana! Seu pedido foi sim enviado e foi enviado para seu e-mail todas as informações sobre. O código do correios não tem como ser falso, pois é registrado pelo próprio correios, portanto não é falso! Seu pedido foi enviado e já está a caminho de sua casa! O tempo de chegada e entre 3 e 5 dias úteis e você poderá monitorar pelo código de rastreio: *******
Att, Moda Fina.