Moto elétrica entregue sem bateria e recusa do vendedor em fornecer o item faltante
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/08/2026 às 19:52
ID: 256703971
Fiz uma compra no MercadoLivre no dia 30 de julho 2026, de uma moto elétrica para eu trabalhar, tendo assim minha liberdade. A moto chegou até rápido, no dia 06 de julho. Daí pra frente foi só decepção e dor de cabeça. A moto veio sem a bateria e suas conexões. Fiz a reclamação no MercadoLivre, o vendedor nem sequer me respondeu. O representante do MercadoLivre esra tentando negociar o inegociável. Primeiro me dando o estorno de um valor que não cobre o valor da bateria. Depois, dando opção de devolver o produto e eu receber todo o estorno. Eu quero a bateria, pq comprei o produto confiando no MercadoLivre. E outra, paguei um profissional para a montagem da moto. Agora vou pagar para desmontar, pagar para despachar. E o meu prejuízo, minha frustração como fica? Acham que é fácil, só devolver o produto e me darem o estorno? Eu comprei, paguei a vista, via pix e quero usufruir do produto.