Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

22/07/2026 às 12:04

ID: 254552605

Fiz uma compra KIT 10 Calcinhas Cintura Alta em Microfibra com Lateral Larga e Conforto. Não me enviaram confirmação de compra, o nota fiscal modelo abaixo. Não tem rastreamento de mercadoria e WhatsApp não tem respostas.
Esta mensagem e informativa e emitida automaticamente
pelo Sistema de NFS-e

A Nota Fiscal de Servico Eletronica de numero *****

Chave de acesso da NFS-e Nacional:
*****

============================================
NOTA FISCAL DE SERVICO ELETRONICA
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Numero:
*****

1 - NFS-e
Identificador:
*****

Emissao:
07/06/2026

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Esta janela fechara automaticamente em 30s

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 12:56

Boa tarde!
O Instagram/site @USEMODALEVE está fazendo uso indevido de nosso cnpj. Sugiro denunciar a página no Instagram e colocar nos comentários que trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Também estamos sendo prejudicados uma vez que nem trabalhamos com site. Caso queira pode acessar nosso Instagram oficial @modaleve_
Também fizemos a denúncia por lá.

Réplica do consumidor

29/07/2026 às 16:21

Obrigada pela informação. Realmente, logo após tentat contato com eles, fui bloqueada.

Réplica do consumidor

29/07/2026 às 16:21

Obrigada pela informação. Realmente, logo após tentar contato com eles, fui bloqueada.

Réplica da empresa

29/07/2026 às 19:07

Qualquer dúvida estamos a disposição, pois, muitas pessoas ainda estao

Réplica da empresa

29/07/2026 às 19:08

Qualquer dúvida estamos a disposição, e lamentamos, pois, muitas pessoas ainda estão caindo nesse [Editado pelo Reclame Aqui].

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 10:59

Foi bem rápido e necessário

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10